Depoimentos
O que contam as pessoas que passaram pelo atelier.
Relatos de quem confiou uma peça importante ao nosso cuidado — com o que funcionou bem e o que esperavam antes de vir.
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Experiências de clientes
Marcos Cavalcante
São Paulo — SP
Levei um Seiko automático que estava perdendo cerca de dois minutos por dia. Recebi o relógio de volta com um relatório de três páginas, incluindo leitura de taxa em seis posições. Ficou bem regulado e o prazo foi respeitado.
Serviço: Pacote Completo · Junho de 2025
Ana Paula Rocha
Pinheiros, São Paulo — SP
Trouxe um relógio de quartzo que pertenceu ao meu pai para trocar a pilha e verificar o estado geral. Explicaram o que encontraram de forma muito direta, sem forçar serviços adicionais. O único ponto foi que o prazo ficou um dia maior que o estimado, mas avisaram com antecedência.
Serviço: Serviço de Quartz · Junho de 2025
Gustavo Teixeira
Moema, São Paulo — SP
Usei o serviço de avaliação antes de comprar um relógio suíço usado de um particular. O relatório identificou um probleminha nos selos que eu não teria percebido. Acabei negociando um preço menor por causa disso. Valeu cada centavo.
Serviço: Avaliação e Diagnóstico · Junho de 2025
Renata Nogueira
Perdizes, São Paulo — SP
Atendimento tranquilo e sem aquela pressão de "precisa trocar tudo". Fui para uma avaliação sem expectativa de contratar serviço adicional, e de fato não precisei — o relógio estava em boas condições. Isso transmite credibilidade.
Serviço: Avaliação e Diagnóstico · Julho de 2025
Felipe Oliveira
Santo André — SP
Optei pelo pacote completo para um relógio mecânico de herança. O trabalho foi bem feito — mecanismo voltou a rodar de forma estável. O relatório que entregaram junto é algo que vou guardar com o relógio. Só esperava um prazo um pouco menor.
Serviço: Pacote Completo · Julho de 2025
Carla Souza
Itaim Bibi, São Paulo — SP
Meu relógio de quartzo estava perdendo tempo e eu achei que precisaria de um serviço caro. Ligou antes de iniciar para explicar o que tinha sido encontrado e confirmaram que o serviço de quartz resolveria. Foi rápido e o preço foi o que estava descrito no site.
Serviço: Serviço de Quartz · Julho de 2025
Histórias de caso
Situações reais e como foram resolvidas
Situação
Relógio automático com variação excessiva de taxa
Cliente trouxe um relógio mecânico automático que adiantava entre 3 e 5 minutos diários, dependendo da posição. O relógio não havia sido revisado em mais de sete anos.
O que foi feito
Avaliação inicial identificou lubrificante degradado e ressecado no regulador. Optou-se pelo pacote completo. Revisão do mecanismo com lubrificação nova, regulagem em seis posições, novos selos e verificação de estanqueidade.
Resultado
Após a revisão, a taxa estabilizou entre +4 e +6 segundos por dia, dentro do padrão para esse tipo de mecanismo. Relatório completo entregue. Prazo: 18 dias.
"Não imaginava que o documento que entregaram fosse tão detalhado." — M.C.
Situação
Avaliação pré-compra de relógio usado
Cliente estava em negociação para comprar um relógio de pulso suíço de um vendedor particular e precisava de uma avaliação independente antes de finalizar o negócio.
O que foi feito
Exame completo do mecanismo, caixa, vidro, selos e bracelete. Identificação de desgaste nos selos da coroa e amplitude ligeiramente abaixo do esperado para o calibre. Relatório objetivo com descrição dos achados e estimativa de custo para regularização.
Resultado
Cliente utilizou o relatório para negociar o preço de compra. Adquiriu o relógio com desconto equivalente ao custo do serviço de quartz necessário. Prazo da avaliação: 2 dias.
"O relatório foi o argumento que precisava na negociação." — G.T.
Contato
Fale com o atelier
Endereço
Rua Barão de Itapetininga, 255
República, São Paulo - SP
Atendimento
Seg–Sex: 10h–18h
Sáb: 10h–14h
Números
O trabalho acumulado ao longo dos anos
+800
Relógios atendidos
12
Anos de experiência
4,8
Avaliação média
100%
Com relatório entregue
Próximo passo
Traga o seu relógio para uma avaliação.
A avaliação de condição é o ponto de partida mais sensato. Um relatório objetivo para que você decida com calma.
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